Normas Comerciais Rede Multitoky®

 

1 - Fundamentos Legais

A legislação pertinente à atividade publicitária que rege os relacionamentos comerciais entre Comtecno e as marcas e agências anunciantes são:

• Normas-Padrão da Atividade Publicitária, institucionalizadas pelo Decreto 4.563/02
• Lei 4.680/65
• Decreto 57.690/66

O CONAR - Auto-Regulamentação

A Comtecno Ltda. proprietária da Rede Digital Multitoky adota e pratica a Auto-Regulamentação, cumprindo e fazendo cumprir o Código Brasileiro de Auto-Regulamentação Publicitária e apoiando as decisões emanadas do conselho de Ética do CONAR - Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária.

O CONAR é uma organização não-governamental que visa impedir que a publicidade enganosa ou abusiva cause constrangimento ao consumidor ou a empresas.

Informe-se mais sobre os objetivos e regras do CONAR no site:

http://www.conar.org.br/

Código de Defesa do Consumidor

Art. 36 da Lei Federal nº 8.078, de 11/09/90 - “A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal”

Restrições Especiais

• O uso de endereços e links de websites para qualquer anúncio veiculado nesta mídia deverá ser submetido à aprovação prévia da direção comercial da Comtecno.
• Os anúncios contendo conteúdo abaixo não serão aceitos:
  • Violência explícita contra pessoas e animais.
  • Instruções minuciosas sobre utilização de armas.
  • Cigarro, tabaco e produtos relacionados.
  • Bingos.
• Alusão a entorpecentes somente serão publicadas com aprovação por escrito do Conselho Nacional Antidrogas do Ministério da Justiça, em Brasília - DF. Tels. (61) 411-2152 e 411-2154

Propriedade do Conteúdo de Anunciantes

Toda e qualquer mensagem contratada por marcas ou anunciantes e veiculada na Rede Multitoky é de responsabilidade do contratante. A Comtecno Ltda. se exime de qualquer ação judicial ou extra-judicial que receba a respeito de material publicado na Rede Multitoky. As ações serão legal e imediatamente repassadas para os anunciantes, proprietários únicos e inequívocos do conteúdo contratado e publicado.

2 - Qualidade Técnica e Estética

A Rede Multitoky disponibiliza para seus anunciantes avançada tecnologia de interatividade baseada em conteúdo digital que requer padrões técnicos elevados de forma a se criar uma experiência sensorial e estética de alto nível para os usuários.

Nossa obrigação é zelar pela manutenção da qualidade de nossa marca e da marca de nossos anunciantes, por isso estabelecemos uma série de padrões de qualidade mínimos aceitáveis para os anúncios a ser veiculados na Rede Multitoky.

Reservamo-nos o direito de excluir campanhas contratadas em que o material cedido pelo anunciante não atenda os padrões de mínimos de qualidade técnica e estética.

3 - Especificações e Formatos

Filme Multitoky (composto de parte dinâmica + parte interativa)

Formato Standard da Parte Dinâmica - Filme FullScreen

• A parte dinâmica (filmes e animações) deve ser desenvolvida na linguagem Adobe Flash® e enviado para publicação no formato editável (”.FLA”) para que possamos inserir os códigos internos da Rede Multitoky.
• É requerido o uso de um único arquivo SWF para a parte dinâmica.
• Filmes em formatos de vídeo devem ser encapsulados dentro do ambiente Flash.
• Veiculação fullscreen (sem interatividade) no formato 768 x 1210 pixels (equivalente a 27 x 42,6 cm na tela de 32 polegadas), enquanto não houver interatividade por parte do usuário.
• Quando tocado por um usuário, o filme é minimizado para  402 x 634 px (ou 14,1 x 22,3 cm) na parte superior da tela e a parte interativa aparece na metade inferior da tela.
• Não é permitido o uso de som.
• O componente dinâmico padrão tem 30 segundo de duração.
• Sugerimos um mínimo de 30 fps

Formato Standard da Parte Interativa - HotSite

• No caso da parte interativa, pode ser utilizada qualquer linguagem web. No entanto, recomendamos o uso de Flash também desenvolvido em um único arquivo SWF.
• Filmes em formatos de vídeo e arquivos de som devem ser encapsulados dentro do ambiente Flash.
• Quando houver interatividade por parte do usuário, o conteúdo interativo é exibido em formato 768 x 576 pixels (27 x 20,3 cm).
• Vale lembrar que a parte interativa pode ter mais de 576 pixels de altura. Nesse caso, uma barra de rolagem surgirá automaticamente.
• É permitido o uso de som.
• Não há tempo máximo para o usuário manipular o componente interativo.
•  Após 50 segundos sem toques na tela, o componente fullscreen é re-ativado.

  

4 - Entrega de Material

• Até sete dias úteis antes da data programada para início da veiculação.
• Arquivos podem ser entregues em CD/DVD/PenDrive ou mesmo enviados por email.
• Podemos disponibilizar um endereço para envio de arquivos grande por FTP.

5 - Problemas e Falhas na Exibição Contratada

Problemas que incluem defeito no Terminal Multitoky, problemas de banda da internet, vandalismo entre outros, muito embora raros, podem acontecer.

Havendo equipamento inativo e/ou janela de tempo sem operação adotarmos os seguintes procedimentos:

• Compensação com acréscimo de inserções fora do período de veiculação contratado;
• Desconto proporcional na fatura respeitando os valores praticados na campanha contratada.

6 - Comprovações de Veiculação

A Rede Multitoky possui os seguintes métodos de comprovação de veiculação

• Fotos digitais dos pontos contratados mostrando o componente dinâmico e/ou o componente interativo.
• Multitoky Touch Rate: Relatório com o número de toques no componente dinâmico (que aciona o componente interativo) / Relatório com o número de toques no componente interativo (hotsite)
• Multitoky Permission Rate: - Relatórios quantitativos por envio de Bluetooth autorizado.
• Tráfego de Passageiros/Infraero: Número de passageiros que embarcaram ou desembarcaram nos aeroportos contratados durante o período de veiculação (fornecido pela Infraero geralmente 45 dias após após o término do mês de veiculação)

7 - Anúncios de Produtos/Indústrias Concorrentes

• Os produtos considerados concorrentes serão veiculados sempre que possível com intervalos de no mínimo 60″ entre os mesmos.
• Sugerimos que reservas de espaço sejam feitas com a necessária antecedência para evitar anúncios concorrentes em seqüência.
• Ocorrendo dúvida sobre a definição do que é “produto concorrente” utilizamos a Estrutura de Mercado do IBOPE Monitor.
• Os tipos de produtos relacionados em uma mesma “categoria” serão considerados concorrentes.

8 - Freqüência de Atualização de Conteúdo

• A frequência de atualização de material é de 1 vez por mês
• Atualizaçãoes mais frequentes são previstas apenas nos pacotes e projetos especiais.